James is een zeer ervaren leider op het gebied van digitaal onderwijs, met een carrière van 30 jaar waarin hij leidinggevende functies heeft bekleed op het gebied van onderwijs, techniek en cyberbeveiliging. Hij werkte twintig jaar bij United Learning, waar hij als IT-directeur de digitale strategie heeft opgezet en geïmplementeerd, leiding gaf aan de EdTech- en IT-teams en een uitgebreide cyberbeveiligingsstrategie heeft ontwikkeld. Daarnaast gaf hij leiding aan het EdTech Demonstrator Programme namens het Britse ministerie van Onderwijs (DfE). Sinds januari 2024 runt James zijn eigen technologieadviesbureau, waarmee hij onderwijsinstellingen van elke omvang ondersteunt bij het versterken van de systeembeveiliging, het opbouwen van effectieve IT-teams en het ontwerpen van financieel duurzame digitale strategieën. Hij is lid van de Digital Futures Group en Chartered Fellow van de British Computer Society.