Heather is een leerkracht die zich sterk inzet voor inclusie, digitaal leren en leerlingen met extra ondersteuningsbehoeften, met een bijzondere focus op de begeleiding van leerlingen met dyslexie. Ze heeft ervaring met samenwerking met Dyslexia Scotland om personeel en leerlingen in het hele land te ondersteunen en zo bij te dragen aan de integratie van inclusieve, toegankelijke benaderingen van lesgeven en leren. 

Als Apple Distinguished Educator en Microsoft Innovative Educator Expert (MIEE) maakt Heather gebruik van technologie, AI en ondersteunende hulpmiddelen om de toegankelijkheid en betrokkenheid te vergroten, zodat alle leerlingen kunnen slagen. Ze geeft regelmatig bijscholingssessies, waarin ze praktische strategieën, beknopte handleidingen en direct in de klas toepasbare methoden deelt met docenten. Via haar website, sociale media en haar outreach-activiteiten ondersteunt ze docenten bij het creëren van inclusieve omgevingen waarin drempels worden verlaagd en elke leerling in zijn of haar kracht wordt gezet.