Dr. Shafika Isaacs is afdelingshoofd Technologie en AI in het onderwijs bij de UNESCO in Parijs, waar zij strategische leiding geeft aan het gebruik van technologieën en AI in het onderwijs. Daarnaast is zij praktijkdocent aan de Universiteit van Johannesburg en een internationale specialist op het gebied van digitaal leren, AI en onderwijs. 

Dr. Isaacs heeft zich ingezet voor het opbouwen van gemeenschappen, het begeleiden van professionals en het ondersteunen van belangrijke mondiale, regionale en nationale initiatieven op het gebied van beleid inzake digitaal leren en grootschalige onderwijsprogramma’s, waaronder het AI-competentiekader voor leerkrachten van UNESCO en AI-onderzoek in het Afrikaanse basisonderwijs. Als oprichter en uitvoerend directeur van SchoolNet Africa heeft zij een pioniersrol vervuld bij het bevorderen van een rechtvaardig en op gelijkheid gericht gebruik van technologie op scholen in 16 Afrikaanse landen.