Andy Scott is hoofd van de afdeling End User Services aan de Universiteit van Durham en heeft meer dan 21 jaar ervaring in leidinggevende functies op IT-gebied in het hoger onderwijs en bij de NHS. Hij is gespecialiseerd in digitale transformatie, uitmuntende dienstverlening en het betrekken van belanghebbenden.

Andy is bestuurslid van HEFESTIS Ltd. en medevoorzitter van de Support Services Group van UCISA. Hij heeft met onderscheiding een MBA in strategisch leiderschap behaald en heeft een grote passie voor coaching, innovatie en klantgerichte dienstverlening.