Sluit je aan bij IT-leiders van de Universiteit van Durham en ontdek hoe hun AI-gestuurde chatbots de IT-ondersteuning en de inschrijvingsprocedures in het onderwijs ingrijpend veranderen.

Deze sessie is bedoeld voor leidinggevenden, IT-professionals en serviceteams die de gebruikerservaring en efficiëntie willen verbeteren. Zij zullen vertellen hoe zij inhoud hebben samengesteld om nauwkeurige antwoorden te bieden, waardoor chatbots de reactietijden kunnen verkorten, routinematige vragen kunnen afhandelen en medewerkers kunnen ontlasten, zodat deze zich kunnen richten op complexere taken.

Krijg praktische inzichten in de implementatie, de voordelen voor studenten en medewerkers, en hoe AI binnen instellingen voor schaalbare, slimmere ondersteuning zorgt.