5 strategieën voor succesvolle studentenbegeleiding
.png/fit-in/700x9999/filters:no_upscale())
Taylor's Hostel Management, de campusaccommodatie voor studenten van Taylor's University in Maleisië, is uitgeroepen tot winnaar in de categorie ‘Outstanding Support for Students’ tijdens de Times Higher Education Awards Asia 2022 en versloeg daarmee negen andere prestigieuze universiteiten in Azië.
Lew Pik-Svonn, de manager die verantwoordelijk is voor het ontwerpen en uitvoeren van deze programma’s, deelt vijf leidende principes die Taylor’s Hostel Management hanteert om studenten te betrekken en een ondersteunende gemeenschap op te bouwen, en laat zien hoe deze in de praktijk worden toegepast in het hostel.
'
#1: Een holistisch en evenwichtig kader voor welzijn opstellen
Het welzijn van een student is van cruciaal belang voor academische vooruitgang, geestelijke gezondheid en verantwoorde levensstijlkeuzes, maar waaruit bestaat het precies? Met meer dan 7 soorten welzijn om uit te kiezen, moeten docenten zich richten op de aspecten die het belangrijkst en relevantst zijn. Taylor's Hostel richt zich op de vier meest cruciale aspecten van welzijn: sociaal, fysiek, emotioneel en intellectueel. Door duidelijke welzijnsdoelstellingen te hanteren, wordt het eenvoudiger om programma's op te zetten en te monitoren, zodat studenten de uitgebreide ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.
|
Casestudie Bij het ontwerpen van onze programma’s letten we er zorgvuldig op dat elk programma niet alleen leuk en boeiend is, maar ook doelgericht onder een of meer welzijnscategorieën valt. Spelletjesavonden zijn een geweldige manier om de stemming te verbeteren, sociale banden te versterken en de kwaliteit van hun relaties te verbeteren. Door het combineren van colleges, opdrachten en een sociaal leven raken studenten vaak gestrest en grijpen ze hun toevlucht tot snel en gemakkelijk eten. Cursussen gezond koken spelen in op de stressvolle omgeving van het hoger onderwijs en stimuleren eetgewoonten die bijdragen aan een lang en bevredigend leven. Ze stimuleren studenten op mentaal vlak en helpen hen tegelijkertijd hun eetgewoonten te verbeteren '
Foto 1: Spelletjesavond |
'
'
#2: Studenten als waardevolle adviseurs
Bij Taylor's Hostel zijn studentenraadplegingen vaak de eerste stap die wordt gezet voordat er aan het ontwerpen van een programma wordt begonnen. Studenten zijn enthousiaste en eerlijke bronnen die je kunnen vertellen wat ze wel en niet leuk vinden, welke trends ze volgen (en niet volgen!), en die problemen vanuit een authentiek perspectief begrijpen. Door de generatiekloof negeren programmaontwerpers echter soms suggesties die juist relevant en interessant zijn; behandel studenten daarom als waardevolle ontwerpadviseurs en neem hun suggesties serieus. Studenten die zich niet kunnen identificeren met een programma, zullen er waarschijnlijk ook niet door geboeid raken.
Er zijn tal van creatieve manieren om waardevolle inzichten te verkrijgen. Hier vinden raadplegingen plaats via online en offline enquêtes, interactieve prikborden, focusgroepgesprekken en studentenvertegenwoordigers.
|
Casestudie We wilden door bewoners gerunde verenigingen oprichten die actief en zelfstandig waren, maar we wisten niet wat studenten motiveerde of aansprak. Via onze studentenraadplegingen kwamen we erachter bij welke soorten verenigingen ze zich zouden aansluiten, wat hun ideale bestuursstructuur was, hoeveel tijd ze erin wilden steken, welke stimulansen ze op prijs stelden, welke regels ze wilden en nog veel meer. Dit heeft ertoe geleid dat er 8 verenigingen zijn opgericht en dat meer dan een derde van de bewoners van het studentenhuis actief lid is van een vereniging.
Foto: Interactieve enquête om de interesse van studenten in activiteiten te peilen |
'
'
#3: Maak gebruik van lokale vaardigheden en kennis
Het ontwerpen en uitvoeren van een programma kan een hele uitdaging zijn. Wie kan dit doen? Hoeveel kost het om hen in te schakelen? Vaak is de benodigde expertise al aanwezig binnen uw instelling. Studenten die verschillende academische opleidingen volgen – van culinaire opleidingen tot techniek – en hobbyisten met interesses die variëren van tuinieren tot videogames, beschikken over een schat aan lokale kennis en expertise. Door naar binnen te kijken, kunnen studenten bovendien de kennis die ze hebben opgedaan toepassen in een praktijkomgeving, doordat ze de kans krijgen om programma’s te leiden en hun interesses te delen. Dit kan op zijn beurt kansen bieden aan degenen die op zoek zijn naar wat extra inkomen en werkervaring.
Afhankelijk van wat je van plan bent te organiseren (hopelijk na rekening te hebben gehouden met punt 1 en 2!), kun je een open oproep doen voor de vaardigheden die je nodig hebt. Je kunt ook docenten en afdelingshoofden vragen om studenten aan te bevelen die een programma geheel of gedeeltelijk kunnen verzorgen.
|
Casestudie Onze reeks kooklessen, waaronder een kookles met de magnetron, werd bedacht en gegeven door studenten van het tweede jaar van de bacheloropleiding Culinary Management. De student-docenten ontvingen een blijk van waardering in de vorm van een vergoeding en een certificaat. Ter gelegenheid van de Dag van de Geestelijke Gezondheid hebben we een adviesbord voor de gemeenschap opgezet dat zowel overdag als ’s nachts toegankelijk is voor bewoners van het studentenhuis, zodat zij hun medestudenten kunnen helpen bij het oplossen van persoonlijke problemen. Dit bood medebewoners de kans om via de gemeenschappelijke prikborden ideeën, meningen en advies te verzamelen.'
Foto 1: Gemeenschapsbord voor geestelijke gezondheidszorg ‘Day & Night’ |
'
'
#4: Evalueer programma’s regelmatig en doelgericht
Elke uitgevoerde programma-editie vormt een waardevolle bron van informatie voor de volgende, maar er moet bewust worden gezocht naar manieren om de prestaties van het programma te meten en achteraf systematisch feedback te verzamelen. Dit kan zowel kwalitatief als kwantitatief gebeuren. Bij Taylor's Hostel gebruiken we verschillende methoden om informatie te verzamelen over het succes van onze programma's, zoals een sterrensysteem, een schaal, de Net Promoter Score (NPS), emotiebeoordelingen en gedetailleerde feedbackformulieren. Dit gebeurt meerdere keren tijdens de verschillende fasen van de programma's om feedback te krijgen van zowel de programmaontwerpers als de deelnemers. We houden ook evaluatiegesprekken samen met studenten om terug te blikken op het programma en de geleerde lessen naar voren te brengen. De belangrijkste lessen die we samen met onze studenten hebben geleerd, komen juist voort uit situaties waarin dingen niet volgens plan verlopen; dit zijn namelijk de beste leermomenten. Wees dus flexibel en sta open voor het leerproces.
|
Casestudie De maandelijkse therapeutische ‘Cuppa Time’-sessies bieden bewoners de ruimte en het materiaal om tot rust te komen en te ontspannen met activiteiten zoals acrylschilderen, bouwen met Lego, filmvertoningen enzovoort. In een enquête die aan het einde van de sessie onder de deelnemers werd gehouden, gaf 100% van de bewoners aan zich na afloop ‘fantastisch’ te voelen en kende men een NPS-score van een perfecte +100 toe. Dit heeft ons geholpen bij de beslissing om de sessies voort te zetten en het blijft een populair programma in het hostel. In onze kookworkshops hebben we gekozen voor een NPS-scoresysteem in combinatie met een schaal om te peilen of de deelnemers de gerechten nog eens zouden willen bereiden. Zo konden we het succes van het programma en de keuze van de gerechten beoordelen.
Foto 1: Cuppa Time-sessie |
'
#5: Maatschappelijke verantwoordelijkheid in programma’s verankeren
Tegenwoordig leven we in een onderling verbonden wereld. Terwijl we ons een weg banen door dit complexe ecosysteem, hebben globalisering, het internet en sociale media ervoor gezorgd dat mensen meer dan ooit met elkaar verbonden zijn, waardoor onze acties een grotere weerklank vinden en de gevolgen ervan zich sneller manifesteren. Het is duidelijk te zien hoe onze acties van invloed zijn op de echte wereld: het milieu, de samenleving en de politiek. Met dit in gedachten is het bij het ontwerpen van programma’s belangrijk om deze te kaderen binnen de waarden en principes van de samenleving, zodat studenten de kans krijgen om bij te dragen aan en een positieve gemeenschapscultuur te bevorderen. Luister naar je studenten en ontdek in welke doelen zij geïnteresseerd zijn, en zoek naar manieren om programma’s aan deze doelen te koppelen. Ze zullen zich waarschijnlijk meer inzetten wanneer ze kunnen bijdragen aan doelen waar ze sterk achter staan.
'
|
Casestudie Met de bakvaardigheden die ze tijdens een bakworkshop hadden opgedaan, namen de bewoners deel aan een liefdadigheidsevenement met de naam ‘Bake For Kids’, waarbij ze meer dan 300 chocoladekoekjes bakten en deze schonken aan kansarme kinderen in een weeshuis. De bewoners leerden niet alleen een nieuwe vaardigheid, maar konden deze ook inzetten voor een goed doel dat hen na aan het hart lag. Ons vlaggenschipprogramma op het gebied van Service Learning, LaunchPad, is een ander voorbeeld van een succesvol programma waarin een naaiatelier werd gecombineerd met een maatschappelijk doel. Het programma, dat inmiddels al aan zijn vierde jaar bezig is, heeft als doel een einde te maken aan menstruatiearmoede onder vrouwelijke vluchtelingen die in Maleisië wonen. In de loop der jaren is het programma uitgebreid met vaardigheden op het gebied van ontwerp en videoproductie, waarmee een reeks video’s over reproductieve gezondheid in acht verschillende talen is geproduceerd.
Foto 1: Bake For Kids |
'
Taylor's Hostel Management ondersteunt studenten al sinds 2004. Vanaf het begin hebben we ingezien dat onze rol niet alleen bestaat uit het bieden van onderdak, maar ook uit het ondersteunen en begeleiden van jongeren uit alle hoeken van de wereld. We beschikken over een toegewijd team dat ons geïntegreerde programma voor welzijnsondersteuning van bewoners beheert en onze bewoners een holistische woonervaring biedt die gericht is op hun emotionele, fysieke en sociale welzijn.
'
Dit artikel is geschreven door Lew Pik-Svonn, die leiding geeft aan de afdeling Studentenrelaties, Evenementen en Ontwikkeling bij Taylor's Hostelbeheer. Ze heeft meer dan tien jaar gewerkt met jongeren en gemarginaliseerde gemeenschappen bij non-profitorganisaties en particuliere instellingen in Maleisië en Thailand. Ze is gespecialiseerd in programma’s voor capaciteitsopbouw en bescherming van het levensonderhoud voor jongeren, vluchtelingen en vrouwen, waarbij ze gebruikmaakt van op de gemeenschap gebaseerde beschermingsprincipes en -methoden. Ze heeft universiteitsstudenten, activisten uit het maatschappelijk middenveld en kansarme tieners opgeleid in bekroonde programma’s.
Na drie jaar presenteert Bett met trots de terugkeer van Bett Asia als fysiek evenement. De Bett Asia Leadership Summit en Expo vinden op 11 en 12 oktober 2022 voor het eerst plaats in Bangkok, Thailand, en brengen leiders, beleidsmakers en docenten uit het basis- en voortgezet onderwijs en het hoger onderwijs uit de APAC-regio samen voor twee volle dagen vol op leiderschap gerichte inhoud, het ontdekken van oplossingen en netwerkmogelijkheden.
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
)
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
)
)
){kind=logo}
){kind=logo}
)
)
)