교육자들은 AI의 막강한 힘을 활용하는 동시에, 학생들을 AI가 초래할 수 있는 잠재적 위험으로부터 어떻게 보호할 수 있을까요?

정책 입안자들도 같은 질문에 직면해 있습니다. 해답을 찾기 위해 영국 정부는 교사들에게 AI에 대한 생각과 경험을 공유해 줄 것을 요청했습니다. 정부는 2023년 보고서를 통해 그 결과를 정리했는데, 여기에는 AI가 어떻게 도입되고 활용되어 왔는지, 그리고 지금까지의 과제, 기회, 영향 등이 담겨 있습니다. 특히 흥미로운 점은 이 보고서가 AI에 대한 태도를 잘 담아내고 있다는 것입니다.

학생들과 교직원들은 AI를 어떻게 활용해 왔을까? AI에 대해 어떻게 생각하고 있을까? 그리고 앞으로 어떤 변화가 기다리고 있을까?

연구진이 밝혀낸 내용을 간략히 정리하면 다음과 같습니다:

교실에서 AI가 어떻게 활용되고 있는지

교사들은 AI를 활용하면 훨씬 짧은 시간 안에 학생들의 개별적인 필요에 맞춘 교재를 개발할 수 있다는 사실을 깨닫고 있습니다. 또한 교육자들은 수업 계획 수립, 일정 관리, 심지어 성적표 작성 같은 일상적인 업무에서도 AI의 도움을 받고 있습니다.

AI는 교사들에게 창의적인 영감을 불어넣어, 다루기 어려운 주제를 가르칠 때 새로운 아이디어를 떠올릴 수 있도록 도와줍니다. 또한 응답자들은 AI가 전공 분야가 아닌 과목을 가르치거나 제2언어로 수업을 진행하는 교사들의 자신감을 높여줄 수 있다고 강조했습니다.

AI가 학생들의 이해 수준에 맞춰 설명을 조정할 수 있기 때문에, 학생들은 더욱 개인 맞춤형 학습 경험을 얻을 수 있습니다. 게다가 교사들은 서류 작업에 드는 시간을 줄이고, 자신이 가장 좋아하는 일인 ‘가르치는 일’에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

학교에서 GenAI를 활용하는 데 따르는 과제

일부 교사들은 GenAI가 요구하는 새로운 플랫폼과 기술에 뒤처지지 않으려 애쓰는 느낌을 받으며, AI의 잠재력을 최대한 발휘하기 어려워할 수 있습니다. 기술이 눈 깜짝할 사이에 발전하고 있는 상황에서, 교실 수업 업무에 더해 최신 동향, 신제품 출시, 기술 및 모범 사례를 모두 파악하기는 어려울 수 있습니다.

또한 기술 전문가들조차 논쟁을 벌이고 있는 몇 가지 중대한 윤리적 문제들이 있습니다. 학생들이 숙제를 할 때 AI를 사용하도록 허용하는 것이 공정한 일일까요? 학생들이 배운 내용을 제대로 이해했는지 정확히 평가할 수 있을까요? 학생들이 미래의 노동 시장에 대비하도록 돕는 데 AI가 필요한 것일까요? AI가 실수를 할 때는 어떻게 대처해야 할까요? 학생 데이터를 어떻게 안전하게 보호할 수 있을까요? AI가 유해한 편견이나 허위 정보를 반복할 때와 같은 민감한 문제를 어떻게 다뤄야 할까요?

게다가, GenAI의 편리함으로 인해 학생과 교사가 직접 시간과 노력을 기울여야 할 부분에 대해 도구에 지나치게 의존하게 될 수 있다는 더 큰 문제도 있습니다. 응답자들이 지적했듯이, 지루한 작업을 해내는 것은 때로 더 큰 성과를 얻기 위해 필요한 단계입니다. 예를 들어, 학생들은 비판적 사고력과 문제 해결 능력을 갈고닦을 기회를 놓칠 수 있으며, 교사들이 가장 꺼리는 업무 중 일부(예: 학부모에게 보내는 편지 작성, 시험 채점, 보고서 작성 등)는 그들의 업무에 의미 있는 통찰을 제공하고 전문적 역량을 발전시키는 데 기여합니다.

앞으로의 길

다양한 반응들을 통해 한 가지 분명한 사실이 드러났습니다. 바로 GenAI가 강력한 만큼이나 논란의 여지가 많다는 점입니다. AI는 학교와 대학에 파격적인 방식으로 등장했습니다. 긍정적인 성과로는 업무 부담 완화, 맞춤형 학습, 창의성 증진 등이 있습니다. 그러나 동시에 개인정보 보호와 안전에 대한 우려, 평가 방식의 변화, 그리고 윤리, 기술 발전, 학생의 복지 등에 관한 까다로운 문제들이 제기되고 있습니다.

교육자들의 반응은 엇갈렸다. 일부는 교실에서 AI를 적극적으로 도입하고 실천하며 배우기를 원하지만, 다른 일부는 정책, 계획, 규제 및 지원 체계가 마련되어 기술이 안정화될 때까지 신중을 기하고 자제를 촉구한다.

GenAI가 교육 현장에서 효과적으로 활용되기 위해서는 교직원, 학생 및 그 가족에 대한 지원이 필수적이다. 훈련, 교육, 인식 제고는 GenAI의 잠재력을 발휘하고 그 과제를 해결하는 데 핵심적인 요소이다. GenAI는 교사와 학생들의 삶 속에 자리 잡게 될 것이다. 남은 질문은 “어떻게?”이다.