저희는 매년 고등교육계 관계자분들을 대상으로 다양한 인터뷰를 진행하여, 여러분이 가장 시급하게 해결해야 할 과제와 해결책이 무엇인지 파악하고 있습니다. 독자분들과 직접 소통하는 것을 매우 소중히 여기지만, 이러한 대화는 다음 전시회의 콘텐츠 기획에 중요한 참고 자료가 됩니다. 지난 6개월 동안 이 분야에서 진정한 혁명이 일어나는 것을 지켜보았는데, 그 대부분은 교육 및 학습 관행에 미치는 혁신 기술의 영향에 초점을 맞추고 있었습니다. 그래서 여러분의 의견을 듣기 위해 손꼽아 기다려 왔습니다.

계속 읽어보시면, 우리 연구 참여자들이 ‘Ahead by Bett 2024’ 의제에 포함되기를 바라는 상위 5개 주제를 확인하실 수 있습니다.

1. 인공지능의 현황 파악하기

올해 우리 목록의 최상위에 인공지능이 올랐다는 사실에 놀라워할 사람은 아무도 없을 것입니다. 연구 참여자들은 인공지능의 광범위한 활용과 관련해 우리가 가치, 윤리, 개인정보 보호를 어떻게 다루고 있는지, 그리고 고등교육 및 평생교육 기관들이 학생들의 안전을 보장하기 위해 올바른 정책과 지침을 어떻게 수립할 수 있는지 탐구하고자 했습니다. 인터뷰에 응한 고등교육 및 평생교육 전문가들은 이 기술이 해당 분야에 미치는 현재의 영향을 더 잘 이해하고자 하는 것 이상으로, 인공지능의 잠재력에 대해서도 더 자세히 듣고 싶어 했습니다.

2. 변화의 시기를 겪는 직원 지원

두 번째로 많이 언급된 사항으로, 연구 참여자들은 투자한 기술이 적절하게 활용될 수 있도록 직원들 사이에서 창의성과 혁신의 문화를 어떻게 조성할 수 있을지 이해하고자 하는 열의를 보였습니다. 고등교육 및 평생교육 기관들은 IT 인력을 채용하고 유지하는 데 어려움을 겪고 있으며, 여전히 각 사업부 내의 기술 옹호자들에게 의존하여 기술의 광범위한 활용을 주도하고 있습니다. 이 문제의 핵심은 직원들이 기술에 대한 자신감을 갖도록 하고, 더 광범위하고 통합된 전략에 부합하도록 정규직 및 비정규직 직원 모두의 역량 강화를 촉진하는 데 있습니다.

3. 미래 인프라를 위한 전략 수립

최고 경영진이 신기술을 지지하도록 만드는 핵심 요소는 핵심 업무 전반에 걸쳐 민첩하고 통합된 시스템을 구축할 때 얻을 수 있는 이점에 대해 그들에게 제대로 설명해 주는 것입니다. 이는 직원들이 제기하는 주요 질문들, 예를 들어 신기술을 통해 더 많은 백오피스 업무를 간소화할 수 있는지, 규모의 경제를 통해 더 큰 규모의 조달 프로젝트를 추진할 수 있는지, 또는 날로 변화하는 기술에 대한 장기 투자를 어떻게 관리할 수 있는지와 같은 의문들에 답하기 위한 첫걸음입니다.

4. 데이터 분석을 활용하여 학생들의 학습 경로를 더 잘 이해하기

학습 경험에 기술이 통합되면서 기술과의 접점이 늘어나자, 고등교육 및 직업교육 기관의 직원들은 학생의 학습 과정을 추적하고 예측할 수 있는 더욱 혁신적인 방법을 모색하기 시작했습니다. 우리 연구 참여자들이 더 자세히 알고 싶어 했던 주요 주제는, 데이터를 활용하여 학생에 대한 더 정확한 통찰력을 얻는 구체적인 방법, 디지털 학습 환경에서 학생의 상호작용을 어떻게 포착할 수 있는지, 그리고 예측 분석을 통해 학습 경험을 향상시키는 방법 등이었습니다. 대규모 데이터 세트와 머신러닝의 융합은 2024년에 주목해야 할 분야임이 분명하며, 저희는 이 분야의 선구자들이 지금까지 얻은 교훈에 대해 들려줄 이야기를 기대하고 있습니다.

5. 미래에 대비한 평가 방식

최근 언론에서 가장 자주 접하는 질문은 학생들이 생성형 AI 도구를 이용해 과제나 시험에서 부정행위를 저지를 수 있는 방법이 무엇인지에 관한 것입니다. 하지만 우리 연구 참여자들은 이 논의를 한 단계 더 깊이 있게 전개하여, 평가를 학생들의 필요에 더 부합하도록 만들 수 있는 방법을 모색하기를 열망했습니다. 이를 통해 우리 교육 과정 전반에 걸쳐 학생의 주도성, 모듈식 평가, 프로젝트 기반 평가, 동료 학습, 비판적 사고, 다학제적 학습의 중요성을 고려하고, 다양한 과목에서 평가가 어떻게 다른 목적을 달성할 수 있는지 탐구할 수 있는 길이 열립니다. 이 모든 것은 다음과 같은 핵심적인 질문을 제기합니다. 평가를 어떻게 활용하여 학생들이 미래의 직업에 대비할 수 있도록 도울 수 있을까요?

연구 참여자들은 구체적인 관심 분야를 강조하는 한편, 이러한 현안들이 어떻게 상호 작용하여 교육 기관에 진정한 가치를 창출하는지 탐구하는 데 큰 관심을 보였습니다. 그 밖에도 교육 방법론, XR의 활용 확대, 5차 산업혁명, 다양하고 포용적인 인력 양성, 웰빙의 우선순위화, 캠퍼스의 목적에 부합하는 환경 조성 등이 주요 주제로 거론되었습니다. 2024년 전시회에서 여러분을 만나 고등교육의 미래를 함께 탐구할 수 있기를 고대합니다.