팬데믹 기간 동안 아세안(ASEAN)과 호주·뉴질랜드(ANZ) 지역의 교육 시스템은 어떻게 대대적인 변화를 겪었을까? IBRS와 Zoom이 2022년에 실시한 연구에서 얻은 세 가지 중요한 교훈.  

지난 몇 년간 교육 분야는 교수법, 교육 제공 방식, 그리고 교육 사업 측면에서 엄청난 변화를 겪어야만 했습니다. 전 세계적인 팬데믹으로 인해 세상이 갑작스럽게 혼란에 빠지면서, 교육 기관들은 극복하고, 적응하며, 변화해야 할 과제가 산적해 있었습니다. 그럼에도 불구하고, 많은 기관들이 탄탄한 디지털 및 기술적 기반을 바탕으로 한 놀라운 혁신을 통해 이러한 변화를 긍정적인 방향으로 이끌어냈습니다. 

IBRS가 최근 ANZ 및 아세안(ASEAN) 지역의 리더들과 공·사립 초·중·고등학교 및 대학을 대상으로 인터뷰와 사례 연구를 통해 진행한 연구 결과는, 최소한으로 말해도 매우 흥미로웠습니다. 다음은 교육자와 교육 기관들이 이 ‘뉴노멀’ 속에서 어떻게 생존해 나가야 했는지, 그리고 결국 어떻게 번영을 이룰 수 있었는지를 엿볼 수 있게 해주는 몇 가지 인상적인 통찰입니다. 이 통찰들은 미래에 대비하고 기술 주도형 교육 생태계를 구축하기 위한 귀중한 로드맵을 제시해 줍니다. 

시기를 놓치지 않는 혁신  

“교사들은 이제 새로운 것을 시도해 보고 싶어 안달입니다. 그들은 끊임없이 ‘이거 해볼 수 있을까요? 이걸 구해 주실 수 있나요? A, B, C에 가입할 수 있을까요?’라고 묻습니다. 제가 그들에게 되묻는 질문은 ‘이것이 학생들의 학습에 어떤 도움이 될까요?’입니다. 만약 그들이 이에 답하지 못한다면, 우리는 함께 앉아 해당 기술을 검토합니다.” - 휴고 인드란토, 멘타리 인터컬처럴 스쿨 기술 통합 전문가  

최근 들어 A+를 받을 만한 것이 하나 있다면, 그것은 바로 교육과 교육을 담당하는 이들이 갑작스럽고 예상치 못한 방식으로 혁신을 이끌어내는 놀라운 역량일 것입니다. 접근 방식과 기법을 신속하게 조정하고 변화시켜야 하는 절실한 필요성에 대해, 전 세계의 교육자와 교육 기관들이 부응해 왔습니다.

학생들에게 이는 무엇을 의미했는가: 

• 학생들은 새로운 기술과 다양한 학습 방식을 체험할 수 있는 더 많은 기회를 얻게 되었습니다. 
•  학생들에게 꼭 필요한 디지털 안전 수칙에 대한 관심이 높아졌다. 

 교육자와 교육 기관에 있어 이것이 의미하는 바는 다음과 같습니다: 

• 교육자들은 압박 속에서도 적응하고 혁신해 나갈 수 있다는 자신감을 새롭게 얻음으로써 역량을 강화했다. 
• 디지털 기술을 기반으로 한 교육 프로그램들은 새로운 방식과 방법론을 다루고 성공적으로 적용하는 데 있어 더 나은 성과를 보인 것으로 나타났다. 
• 교육자들이 변화하는 교수법과 수업 계획에 더욱 적극적으로 참여할 수 있는 기회가 늘어나고 있다. 

역량 강화  

“저희는 지속적으로 교육과 코칭을 실시합니다. 신임 교사가 수업을 진행할 때면, 그 녹화 영상을 시청하고 발표 기술에 대한 피드백을 제공합니다. 일부 교사는 타고난 매력으로 학생들의 관심을 잘 이끌어내지만, 교사의 능력 수준은 천차만별입니다. 따라서 교사진을 지속적으로 평가하고 역량을 향상시키는 것이 중요합니다.” - 자라드 메를로(Jarrad Merlo), E2Language 공동 설립자 겸 교육·학습 이사.  

전문성 개발이 다시 한번 그 중요성을 입증했으며, 특히 이를 위해 적절한 디지털 솔루션을 활용함으로써 그 중요성은 더욱 커졌습니다. 완전히 새로운 역량을 다루어야 하는 상황에서, 교육자들은 교육 기술을 더 효과적으로 활용하고 학생들과 협력하기 위해 여러 핵심 분야에서 기술 개발을 가속화해야만 했습니다. 

학생들에게 이는 무엇을 의미했는가: 

• 학생들은 기술의 올바른 사용법을 배워야 했을 뿐만 아니라, 심지어 다시 배워야만 했다. 
• 학생들은 원격 수업과 대면 수업을 병행하는 하이브리드 수업 방식에 적응해야 했다. 

 교육자들에게 이것이 의미하는 바는 다음과 같습니다: 

• 교사 연수는 교육 성과 달성과 교육과정 개발에 있어 핵심적인 요소로 부상했다. 
• 신흥 교육 기술을 최대한 효과적으로 활용하는 능력이 점점 더 중요해졌다. 
• 원격 전문성 개발 기회가 늘어나고 있다. 
• 혁신적인 교수법적 사고방식이 핵심이라는 점이 널리 인정받고 있으며, 교육 과정을 더 효과적으로 기획하고 구성하기 위해 학생들이 소비하는 콘텐츠의 유형 및 양, 세션 이탈률 등 학생들의 디지털 신호를 파악할 수 있는 역량을 갖추는 것도 중요하다는 인식이 확산되고 있다.

기술 기반 생태계  

지난 몇 년간 디지털 서비스에 대한 의존도가 급격히 증가했으며, 교육 분야도 예외는 아니었습니다. 이러한 변화는 학습, 교수, 행정 업무를 지원하기 위해 사용되는 다양한 기술 간의 연계 부족으로 인해 많은 기관이 오랫동안 겪어온 문제들을 다시금 부각시켰습니다. 기술을 분절적으로 활용했던 기관들에 비해, 보다 유기적인 접근 방식을 취했던 기관들은 팬데믹으로 인한 어려움을 더 잘 극복해 냈습니다. 

학생들에게 이는 무엇을 의미했는가: 

• 학생 포털과 널리 사용되는 플랫폼이 더 광범위한 교육 생태계와 통합됨에 따라, 학생들은 접근성이 향상되고 보다 실감 나는 학습 경험을 누릴 수 있게 될 것입니다. 

교육 기관에 있어 이는 무엇을 의미했는가: 

• 각 기관은 부족한 점을 파악할 수 있었으며, 이제 현대적 관행과 전통적 관행의 장점을 모두 활용하여 협업 공간을 설계하고 조성하는 데 노력을 집중할 수 있게 되었다. 
• 앞으로 기존 생태계와 신기술 사이에서 비용-효용의 균형을 찾는 것이 중요하다는 점이 널리 인정되고 있다. 
• 기관들은 필요에 따라 관련 기술에 대한 투자를 확대할 계획을 세울 수 있다. 

수준 향상: 앞으로 나아갈 길  

많은 교육 기관이 대면 수업을 재개했을지 모르지만, 팬데믹 기간 동안 얻은 중요한 교훈들은 디지털 네이티브 세대가 번창할 수 있는 토대를 마련하는 데 기여했습니다. 연구 결과에 따르면, 기관 차원의 근본적인 변화와 기술과 인간적 온정 사이의 절묘한 균형을 바탕으로 한 디지털 중심의 사고방식이 바로 미래의 방향이라고 합니다. 

디지털 기술을 기반으로 한 성공적인 교육의 미래를 위한 주요 방안은 다음과 같습니다: 

• 모든 교육 과정을 디지털 플랫폼으로 전환합니다. 
• 더 큰 공익을 위해 적절한 플랫폼을 활용하여 학생과 교사 간의 더 나은 상생 관계를 조성합니다. 
• 가상 지원 플랫폼 및 서비스를 활용하고 이에 투자하여, 정신 건강 문제 대응 노력을 확대해 나간다. 
• 새로운 소비 습관에 더 잘 부합하도록 교육 과정을 개발하고 조정한다. 
• 새로운 사회적·교육적 규범을 뒷받침하는 교육적 체계의 구축 및 관리에 투자한다. 
• 교육 기관이 지리적 한계를 극복하고 학습 방식을 개선할 수 있도록 성장 및 확장의 핵심 분야를 파악한다. 

팬데믹은 우리 모두에게 변화에 대비하는 것이야말로 진정한 준비라는 사실을 일깨워 주었습니다. 기술 및 접근성 측면에서 교육 시스템의 변혁은 더 이상 선택 사항이 아니라, 효율적인 학습 환경 조성 및 경제적 중요성을 확보하기 위한 필수 요소입니다. 코로나19 팬데믹은 수많은 문제를 부각시켰을 뿐만 아니라, 교육 기관들이 향후 이러한 격차를 더 효과적으로 메울 수 있는 기회도 제시했습니다. 형평성 있고 지속 가능한 학습을 위해 디지털 모델을 활용하는 데 주력하는 것은 미래의 더 나은 교육 관행을 위해 유익할 것입니다.

‘교육 분야의 교훈(Lesson in Education)’보고서를읽어보시면 실천 가능한 풍부한 통찰력과 상세한 사례 연구를 확인하실 수 있습니다. 

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