James ist eine äußerst erfahrene Führungskraft im Bereich der digitalen Bildung und blickt auf eine 30-jährige Karriere zurück, in der er Führungspositionen in den Bereichen Bildung, Technik und Cybersicherheit bekleidete. Er war zwei Jahrzehnte lang bei United Learning tätig, wo er als IT-Leiter die digitale Strategie konzipierte und umsetzte, die EdTech- und IT-Teams leitete und eine umfassende Cybersicherheitsstrategie entwickelte. Außerdem leitete er im Auftrag des Bildungsministeriums (DfE) das EdTech-Demonstrationsprogramm. Seit Januar 2024 führt James sein eigenes Technologieberatungsunternehmen und unterstützt Bildungseinrichtungen jeder Größe dabei, ihre Systemsicherheit zu stärken, effektive IT-Teams aufzubauen und finanziell tragfähige digitale Strategien zu entwickeln. Er ist Mitglied der Digital Futures Group und Chartered Fellow der British Computer Society.