Andy Scott ist Leiter des Bereichs Endnutzerdienste an der Universität Durham und verfügt über mehr als 21 Jahre Erfahrung in leitenden IT-Positionen im Hochschulwesen und im britischen Gesundheitsdienst (NHS). Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen digitale Transformation, Serviceexzellenz und Einbindung von Interessengruppen.

Andy ist Vorstandsmitglied der HEFESTIS Ltd. und Co-Vorsitzender der Support Services Group der UCISA. Er hat einen MBA in strategischer Führung mit Auszeichnung erworben und engagiert sich leidenschaftlich für Coaching, Innovation und kundenorientierte Dienstleistungen.