Smart support: Leveraging AI chatbots for student and staff queries
Treffen Sie IT-Führungskräfte der Durham University und erfahren Sie, wie deren KI-gestützte Chatbots die IT und die Unterstützung bei der Immatrikulation im Bildungswesen verändern.
Diese Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte, IT-Fachleute und Serviceteams, die die Benutzererfahrung und die Effizienz verbessern möchten. Sie berichten über ihre Erfahrungen bei der Zusammenstellung von Inhalten, um präzise Antworten zu liefern, wodurch Chatbots die Antwortzeiten verkürzen, Routineanfragen bearbeiten und den Mitarbeitern Zeit für komplexe Aufgaben verschaffen können.
Erhalten Sie praktische Einblicke in die Umsetzung, die Vorteile für Studierende und Mitarbeiter sowie darin, wie KI skalierbare und intelligentere Unterstützung in allen Einrichtungen bietet.

