Wir alle verdienen eine zweite Chance
Die Vermeidung von Abfall steht bei den meisten Menschen ganz oben auf der Agenda, und der schonende Umgang mit den kostbaren Ressourcen unseres Planeten ist für unsere gemeinsame Zukunft von entscheidender Bedeutung. Die Organisation „2econd Chance“ widmet sich zwei unserer drängendsten Probleme: der Verschwendung älterer Computer, die auf Deponien landen, und – was noch wichtiger ist – der Verschwendung menschlichen Potenzials, wenn Möglichkeiten für inklusive Beschäftigung ignoriert werden.
Einer der Höhepunkte des hervorragenden Vortragsprogramms der Bett 2022 war für mich Adams Vortrag über die Arbeit von „2econd Chance“, der Community Interest Company (CIC), die er gemeinsam mit Nigel Canin gegründet hat. Nigel ist der Bett-Community wahrscheinlich eher als treibende Kraft hinter „2Simple“ bekannt, dem EdTech-Unternehmen, das für seine Software für die Grundschule und die Online-Plattform „Purple Mash“ bekannt ist. Da mir Adams Vortrag so gut gefallen hatte, freute ich mich sehr über die Einladung, „2econd Chance“ zu besuchen und mehr über ihre Arbeit und die dahinterstehende Philosophie zu erfahren.
Die ursprüngliche Idee für „2econd Chance“ entstand aus einer eher zufälligen Begegnung zwischen Adam und Nigel bei einer Familienfeier. Zu dieser Zeit hatte Adam, der an einer Behinderung einer Hand sowie an Lernschwierigkeiten leidet, keinen Arbeitgeber finden können, der sein Potenzial erkannte. Wie einige derjenigen, die heute bei „2econd Chance“ arbeiten, hatte er ein echtes Interesse an Computern und IT. Aus ihrem Gespräch ergab sich eine echte Win-Win-Chance: Warum nicht all die Computer, die auf der Mülldeponie landen würden, auffangen und Menschen wie Adam, die über die üblichen Wege nur schwer eine Anstellung finden konnten, darin schulen, die Geräte zu überholen und wieder in Umlauf zu bringen?
Ein paar Jahre später finden wir ein vergrößertes „2econd Chance“ vor, das derzeit im ehemaligen Hauptsitz von „2Simple“ untergebracht ist und in dem jede Woche etwa 25 Mitarbeiter sowie noch mehr Computer ein- und ausgehen. Beim Betreten des Gebäudes spürt man die unverkennbare Lebendigkeit eines geschäftigen, aber fröhlichen Arbeitsplatzes, an dem neben der laufenden Arbeit auch fröhliches Geplänkel zu hören ist. In einem Raum stapeln sich Computer, Monitore und verschiedene Bauteile hoch in Regalen und auf dem Boden. Platz ist immer Mangelware. Ein zweiter Raum ist von Tischen umgeben, und man sieht die Rücken der Menschen, die an ihren Geräten arbeiten. Jenny hatte die Aufgabe, die verschiedenen Aufkleber und Etiketten zu entfernen, die die Leute so gerne auf Laptops anbringen. Darelle reinigte sie so gründlich, dass sie fast wie neu aussahen. Adam und Rabia überprüften die Geräte, wischten sie ab und installierten Windows 10 neu; anschließend gingen die Geräte zur Prüfung an Benjamin und David weiter.
Alle sind sehr beschäftigt, und für einen neuen Besucher ist nicht auf den ersten Blick erkennbar, wer zum Personal von 2econd Chance gehört und wer die Auszubildenden sind. Inklusion vom Feinsten. Ich durfte mich ungehindert mit allen unterhalten und herausfinden, wie das Unternehmen funktioniert – im Folgenden versuche ich, diese Gespräche zusammenzufassen.
Willkommen in der Maschine
Woher kommen diese Geräte also? Viele stammen aus Schulen und kleinen Unternehmen, die ihre Technik erneuern möchten. 2econd Chance unterhält zahlreiche Kontakte zu lokalen Schulen und Unternehmen.
Wenn sie Glück haben, schickt ihnen ein größeres Unternehmen eine große Anzahl fast identischer Geräte – oft zwischen 20 und 200 –, die relativ schnell und einfach bearbeitet, deren Ersatzteile ausgetauscht und die sehr zügig weiterverkauft werden können. Während ich die Arbeit beobachtete, tauchte ein Freiwilliger von Barnet Homes, einer örtlichen Wohnungsbaugesellschaft, mit seinem Transporter auf, nachdem er einige ausgemusterte Apple-Macs bei einem Unternehmen in der Stadt abgeholt hatte. Er hatte sich trotz seines vollen Terminkalenders, in dem er 25 Klempner betreute, die Zeit für diese Fahrt genommen. Die Logistik, die Geräte zu 2econd Chance zu transportieren, kann eine Herausforderung sein, daher sind Freiwillige aus der örtlichen Gemeinde, die auf diese Weise helfen, ein wahrer Glücksfall.

Benjamin war von dieser Lieferung total begeistert und wollte unbedingt fotografiert werden, wie er die Geräte in Empfang nahm. Er ist mittlerweile ein regelmäßiger wöchentlicher Besucher bei „2econd Chance“, und seine Betreuerin sagte, dass er sich wirklich auf seine Einsätze dort freue. „Viel besser als meine vorherige Einrichtung“, erzählte mir Benjamin, bevor er von seinem bevorstehenden Urlaub in Blackpool sprach, auf den er sich ebenso sehr freute!
Reiseziel: überall
Wo landen die Geräte letztendlich? An mehr Orten, als mir zunächst bewusst war. Avney, ein IT-Spezialist, der vor seinem Einstieg bei 2econd Chance jahrelange Erfahrung bei IBM und anderen Unternehmen gesammelt hat, hat ein beeindruckendes Netzwerk an Absatzmärkten aufgebaut.
Einige Geräte werden über die Website „2econd Chance“ verkauft – ein idealer Vertriebsweg, da dabei keine Provisionen anfallen. Die meisten Geräte werden jedoch über den eBay-Shop der Organisation verkauft, der einen beeindruckenden Absatz von in der Regel 10 bis 30 Geräten pro Woche verzeichnet. Ein interessanter und regelmäßig genutzter Vertriebsweg ist eine Organisation in West-London, die die Laptops anschließend nach Sambia versendet, wobei defekte Akkus entfernt werden, um die Luftfrachtkosten zu senken.
Diese Geräte werden zwar nie mit hochmoderner Technik glänzen, aber sie sind robuste Geräte, die einen sehr erschwinglichen Internetzugang ermöglichen. Avney erklärte, dass die Preise bewusst sehr moderat gehalten werden, um auch Menschen zu erreichen, die sich diese Geräte sonst nicht leisten könnten. Andere generalüberholte Geräte werden kostenlos über gemeinnützige und wohltätige Einrichtungen an Menschen verteilt, deren Leben sich durch den kostenlosen oder erschwinglichen Internetzugang – oft zum ersten Mal – grundlegend verändert.

Und sie brauchen IHRE alten Geräte! Am besten Laptops, da viele ihrer Kunden keinen Platz für Desktop-PCs haben, und nur solche, die höchstens acht Jahre alt sind, da ältere Geräte auf diese Weise nur schwer wiederaufbereitet werden können. Geräte, die nicht wiederaufbereitet werden können, landen dennoch nicht auf der Mülldeponie, da sie an einen spezialisierten Entsorgungsbetrieb in Stoke weitergeleitet werden, der dort Ersatzteile sowie Edelmetalle usw. gewinnt. Für 2econd Chance ist dies jedoch zeitaufwendig, weshalb es nach Möglichkeit vermieden werden sollte, da es sich auch negativ auf das Geschäftsergebnis auswirkt.
Warum ein CIC?
Das Fazit? Manchmal wird gefragt: Warum eine gemeinnützige Gesellschaft (Community Interest Company) und keine Wohltätigkeitsorganisation? Wer schon einmal den Stolz in Darelles Augen gesehen hat, wenn eine seiner Maschinen als verkaufsfähig eingestuft wird, oder das Interesse der Auszubildenden an den Verkaufszahlen dieser Woche, der muss diese Frage gar nicht erst stellen.
Das ist ihr Unternehmen, sie sind die Belegschaft, und sie sind stolz darauf, etwas Sinnvolles für andere zu tun, anstatt sich auf Almosen zu verlassen. Und sie alle – Mitarbeiter und Auszubildende gleichermaßen – arbeiten hart daran, „2econd Chance“ zu einem effizienten, eigenständigen Unternehmen zu machen. Noch wird keine Gewinnschwelle erreicht, aber man ist auf dem besten Weg dorthin.
Die Kraft der Partnerschaft
Avney beschrieb die komplexen Partnerschaftsbeziehungen, die sie aufgebaut haben und die oft zu einem positiven Kreislauf führen können. So kam es beispielsweise im Rahmen einer Zusammenarbeit mit dem Teehersteller Twinings dazu, dass Maschinen von dem Unternehmen angeliefert, generalüberholt und anschließend teilweise an die Wohltätigkeitsorganisation von Twinings zurückgegeben wurden, um sie an bedürftige Menschen zu verteilen. Ähnlich verhielt es sich mit einer großen Charge von Maschinen des Gasunternehmens Cadent, die ebenfalls zur wohltätigen Weitergabe zurückgegeben wurden. Isobel erklärte, dass sie einen Großteil ihrer Zeit damit verbringt, solche Partnerschaften mit der lokalen Gemeinschaft aufzubauen, unter anderem mit Wohltätigkeitsorganisationen wie Langdon und Kisharon, dem DWP, dem Gemeinderat, Inclusion Barnet und lokalen Organisationen wie Barnet Homes.
Bei diesen Partnerschaften geht es oft genauso sehr um die Menschen, die durch die Türen kommen, wie um die Computer. Darelle war über das örtliche Jobcenter gekommen, nachdem sie mehrere Jahre an einem örtlichen College verbracht hatte. Benjamin war im Rahmen eines Programms von Langdon, einer lokalen gemeinnützigen Organisation, dort. Wie Nigel gerne betonte, erhalten viele dieser Auszubildenden nicht nur eine berufsbezogene Ausbildung, die ihnen sonst entgehen würde, sondern kommen auch mit anderen Mitgliedern der Gemeinschaft in Kontakt, denen sie sonst wahrscheinlich nie begegnet wären – Inklusion im wahrsten Sinne des Wortes.
Wohin als Nächstes?
Was die Ausbildung betrifft, hoffen Mark und Isobel derzeit, dass die Auszubildenden bald eine „City and Guilds“-Qualifikation erwerben können, wobei die praktische Arbeit und das Lernen im Zentrum durch theoretische Inhalte eines Ausbildungsanbieters ergänzt werden. Außerdem arbeiten sie daran, engere Verbindungen zu lokalen Förderschulen aufzubauen, um diesen Ausbildungsaspekt der Arbeit von „2econd Chance“ weiter auszubauen.
Charlotte leitet das Team bei „2econd Chance“ und ist äußerst stolz auf das bisher Erreichte sowie ebenso optimistisch, was die Ausweitung des Projekts angeht. Sie sieht ihre Aufgabe darin, ein funktionierendes Modell zu entwickeln und zu erproben, das anschließend auf andere Zentren im ganzen Land übertragen und dort repliziert werden kann. Wie sie ganz richtig betont, mangelt es weder an Laptops, die auf der Mülldeponie landen, noch an Menschen, die zwar vielleicht keine Vollzeitstelle auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt besetzen können, aber dennoch in der Lage sind, neue Fähigkeiten zu erlernen und ein produktives und nützliches Mitglied eines Teams wie dem bei 2econd Chance zu werden.
Ich habe diese inklusive Zukunft miterlebt und freue mich, berichten zu können, dass sie funktioniert. Wie sieht es also mit dem nächsten Laptop-Austauschprogramm aus, das Sie in Erwägung ziehen …? Vergessen Sie nicht, dass auch diese Geräte eine zweite Chance verdienen!
Verfasst von Tony Parkin, Bildungsberater
Tony ist Pädagoge und begann seine berufliche Laufbahn als Biologielehrer an einer weiterführenden Schule. Anschließend war er als Bildungstechnologe, IT-Experte und Lehrplanleiter in einem Bildungszentrum für Informatik tätig und fungierte zuletzt als EdTech-Berater für ein großes Schulnetzwerk. Heute arbeitet er selbstständig als „disruptiver Nostalgiker“, freiberuflicher Redner, Gastdozent an Universitäten, Autor, Mentor und Berater.
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