Jahrelang konzentrierte sich die Branche für interaktive Displays darauf, bessere Hardware zu entwickeln und Geräte in großem Maßstab einzusetzen. Heute stellen Schulen eine andere Frage: Bringen diese Hilfsmittel tatsächlich einen Mehrwert für den Unterricht?

Um zu erfahren, wie sich der Markt entwickelt, haben wir uns mit Michael Strand, Chief Revenue Officer bei Promethean, einem weltweit führenden Anbieter interaktiver Displays, unterhalten.

Laut Michael geht es beim Erfolg heutzutage nicht mehr nur darum, Geräte zu verkaufen. Es geht darum, Lehrkräften dabei zu helfen, die Technologie vollständig zu nutzen, und sicherzustellen, dass sie in den Schulen einen nachhaltigen Mehrwert bietet.

„Der ROI, die tatsächliche Nutzung der Technologie und ihre Auswirkungen auf den Lernprozess werden mittlerweile definitiv genauer unter die Lupe genommen“, sagt Michael. „Schulen achten viel stärker auf den Lebenszeitwert der Produkte, in die sie investieren.“

Michael Strand, Chief Revenue Officer bei Promethean

Von der schnellen Einführung bis zum langfristigen Nutzen

Michael erklärt, dass die Pandemie die Einführung drastisch beschleunigt hat, da die Schulen nach Hilfsmitteln suchten, um den Fern- und Hybridunterricht zu unterstützen.

Die Folge war eine rasante Verbreitung in den Klassenzimmern. Doch aufgrund der raschen Einführung kauften viele Schulen die Technik, ohne gründlich zu überlegen, wie sie im Unterrichtsalltag eingesetzt werden sollte. Gleichzeitig führte der sprunghafte Anstieg der Nachfrage zu einer Flut von Produkten auf dem Markt, von denen einige nicht speziell für den Bildungsbereich konzipiert waren.

Infolgedessen wurde ein Teil der in diesem Zeitraum installierten Technik letztlich nicht ausreichend genutzt.

Diese Erfahrung hat die Herangehensweise der Schulen bei Technologieinvestitionen grundlegend verändert. Entscheidungsträger achten nun viel stärker auf die Kapitalrendite und den Lebenszykluswert, erwarten aber gleichzeitig, dass sich die Technologie im Unterricht in bestehende Systeme integrieren lässt und die Anforderungen hinsichtlich Sicherheit, Verwaltbarkeit und Nachhaltigkeit erfüllt.

Eine weitere wesentliche Veränderung betrifft die Art und Weise, wie Schulen den Lebenszyklus von Geräten verwalten.

Früher erfolgten Erneuerungen oft in großen Chargen, wobei Schulen die Displays auf dem gesamten Campus gleichzeitig austauschten. Heute ist dieses Modell weitaus seltener anzutreffen.

Interaktive Displays sind langlebiger denn je, und aufgrund des Budgetdrucks nutzen Schulen die Geräte länger. Michael merkt an, dass Displays fünf bis acht Jahre lang in Klassenzimmern bleiben können, manchmal sogar länger.

Daher betreiben viele Einrichtungen mittlerweile gemischte Flotten von Bildschirmen verschiedener Generationen, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten angeschafft wurden und auf denen unterschiedliche Systeme laufen.

Für Technologieanbieter ergibt sich daraus eine neue Herausforderung: Sie müssen sicherstellen, dass neue Technologien nahtlos mit Geräten zusammenarbeiten, die unter Umständen bereits mehrere Jahre alt sind.

Technologieentwicklung für den Alltag mit gemischten Fahrzeugflotten

Für Promethean verdeutlichen diese Veränderungen einen umfassenderen Wandel in der Art und Weise, wie interaktive Displays gestaltet werden sollten, wobei der Schwerpunkt auf Flexibilität und Erweiterbarkeit liegt.

Anstatt von den Schulen zu verlangen, dass sie im Zuge der technologischen Weiterentwicklung ganze Bildschirme austauschen, hat das Unternehmen seine Plattform auf einer modularen Rechnerarchitektur aufgebaut. Das Rechenmodul lässt sich unabhängig vom Bildschirm selbst aufrüsten, sodass Schulen neue Betriebssysteme oder neue Technologien nutzen können, ohne das gesamte Gerät austauschen zu müssen.

„Entscheidend ist, den Kunden eine nahtlose, kostengünstige und nachhaltige Möglichkeit zur Aufrüstung zu bieten“, sagt Michael. „Außerdem trägt dies dazu bei, die Technologie für zukünftige Entwicklungen, wie beispielsweise KI-gestützte Anwendungen, zukunftssicher zu machen.“

Promethean hat außerdem großen Wert darauf gelegt, dass seine Softwareumgebung auf verschiedenen Betriebssystemen und Geräten einheitlich funktioniert. So können Lehrkräfte die Displays in den digitalen Ökosystemen nutzen, in denen sie bereits arbeiten – ganz gleich, ob sie Windows, Chrome oder Android verwenden oder Apple-Geräte anschließen.

„Unsere Software-Suite funktioniert auf allen diesen Geräten und sorgt für einen nahtlosen Zusammenschluss“, erklärt Michael. „Für einen Lehrer sollte es sich wie eine einheitliche Erfahrung anfühlen, egal ob er einen PC, einen Mac oder ein anderes Gerät nutzt.“

Über die Technologie selbst hinaus konzentriert sich Promethean darauf, Lehrkräfte dabei zu unterstützen, digitale Tools in den Unterrichtsalltag zu integrieren. Das Unternehmen stellt Tools zur Unterrichtsgestaltung, Lehrplanressourcen und Fortbildungsprogramme bereit, die Pädagogen dabei helfen, Technologie im Unterricht effektiv einzusetzen.

Für Michael spiegelt dies einen Grundsatz wider, der das Unternehmen seit seinen Anfängen geprägt hat.

„Dieses Unternehmen wurde von Lehrern für Lehrer gegründet“, sagt er. „Das nehmen wir sehr ernst.“

Promethean hat es sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden eine nahtlose, kostengünstige und nachhaltige Möglichkeit zur Modernisierung ihrer Technologie zu bieten.

Unterrichtstechnologie in der Praxis erleben

Technologien zu entwickeln, die den Bedürfnissen von Schulen entsprechen, ist nur ein Teil der Herausforderung. Der nächste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Pädagogen erleben können, wie sie in der Praxis funktionieren.

Das Kundenerlebnis spielt eine entscheidende Rolle dabei, diese Lücke zu schließen.

Im Gegensatz zu vielen anderen Technologiekäufen wird der Nutzen interaktiver Displays erst dann deutlich, wenn Pädagogen sie in realen Unterrichtssituationen erleben.

„Sehen ist Glauben“, sagt Michael. „Wenn Lehrkräfte tatsächlich mit der Technologie interagieren und sehen können, wie sie den Unterricht unterstützt, macht das einen großen Unterschied.“

Aus diesem Grund können sich Technologieunternehmen nicht allein auf Produktspezifikationen oder Markteinführungen verlassen. Der Aufbau einer sinnvollen Zusammenarbeit mit der Bildungsgemeinschaft ist ebenso wichtig.

„Das sind langfristige Beziehungen“, sagt Michael. „Wir betrachten das nicht als reines Geschäft.“

Bei Promethean bedeutet dies, den Schwerpunkt auf das Erzählen von Geschichten und auf Demonstrationen zu legen und zu zeigen, wie Technologie das Lehren und Lernen unterstützt, anstatt lediglich Produktfunktionen vorzustellen.

Auch aus diesem Grund schätzt das Unternehmen seine Partnerschaft mit Bett.

Bett bietet die seltene Gelegenheit, Technologie und Storytelling vor dem richtigen Publikum zusammenzubringen.

Kontakte knüpfen mit der Bildungsgemeinschaft auf der Bett

Michael beschreibt die Bett als eine etablierte Veranstaltung und weist darauf hin, dass Pädagogen aus aller Welt seit vielen Jahren zu dieser Messe kommen, um sich über Innovationen zu informieren, an Veranstaltungen teilzunehmen und Kontakte zur breiteren Bildungsgemeinschaft zu knüpfen.

Für Promethean bietet die Bett eine seltene Gelegenheit, Technologie und Storytelling vor dem richtigen Publikum zusammenzubringen. Auf der Messe können Pädagogen direkt mit den Displays interagieren, Unterrichtsszenarien erkunden und mit dem Promethean-Team darüber sprechen, wie die Tools in realen Unterrichtsumgebungen eingesetzt werden.

„Wir können nicht jeden einzelnen Partnerstandort besuchen“, erklärt Michael. „Aber dank der Bett können wir alles an einem Ort und auf einen Blick präsentieren.“

Die Veranstaltung bietet zudem eine wichtige Gelegenheit, Kontakte zum weltweiten Partnernetzwerk von Promethean zu knüpfen.

„Für uns ist es auch eine Gelegenheit, Wiederverkäufer und Distributoren aus aller Welt zu treffen“, sagt er. „Wir hatten bereits Partner aus Australien, Neuseeland und dem Nahen Osten zu Gast. Das ist für uns eine wirklich effiziente Möglichkeit, Kontakte zu unserem internationalen Vertriebsnetz zu knüpfen.“

Promethean arbeitet seit mehr als einem Jahrzehnt mit der Bett zusammen und plant, auch auf der Bett UK 2027 den Austausch mit der Bildungsgemeinschaft fortzusetzen.

Aus Michaels Sicht als CRO liegt der Wert der Veranstaltung auf der Hand.

„Wir müssen nach wie vor den ROI sicherstellen, und bei Bett ist dieser wirklich sehr hoch“, sagt er.

Dieser Erfolg beginnt bereits am Messestand – darunter fällt auch, wie das Team mit den Besuchern interagiert, Kontaktdaten erfasst und Gespräche nachverfolgt.

„Es kommt auf die Nachverfolgung an“, erklärt Michael. „Wir handeln zügig und arbeiten eng mit unseren Vertriebspartnern zusammen, um sicherzustellen, dass aus diesen Gesprächen konkrete Geschäftsmöglichkeiten werden.“

„Wenn wir schon so viel Geld investieren, müssen wir auch Ergebnisse aus den Leads vorweisen können“, fügt er hinzu. „Alles andere ist das Tüpfelchen auf dem i, aber dennoch von Bedeutung.“

Für Unternehmen wie Promethean ist die Bett nach wie vor eine wichtige Plattform, über die sie direkt mit der globalen Bildungsgemeinschaft in Kontakt treten können.

Diese Interaktionen helfen ihnen, besser zu verstehen, wie sich der Unterricht entwickelt und wie Technologie einen wesentlichen Beitrag zum Lehren und Lernen leisten kann.